FAQ
1. Qu’est‑ce que Nexus Trust ?
Nexus est une suite de solutions logicielles spécialisées dans la détection et la prévention de la fraude pour les banques, assureurs et fintech. Elle combine règles métiers, IA et analytics pour analyser vos transactions et sinistres en temps réel, prioriser les dossiers à risque et automatiser la conformité.
2. À quels types d’acteurs s’adressent vos solutions ?
Nos packs Nexus Detect, Protect et Shield s’adressent principalement à :
-
Compagnies d’assurance (auto, MRH, santé, prévoyance, épargne)
-
Banques de détail, banques régionales, néo‑banques
-
Assureurs et bancassureurs multi‑produits
-
Fintech et insurtech en forte croissance
Chaque pack est dimensionné selon la taille de l’organisation, ses volumes de flux et son niveau de maturité anti‑fraude.
3. Quels types de fraude pouvez‑vous détecter ?
Nexus permet de détecter notamment :
-
Fraudes sur sinistres (faux sinistres, dommages exagérés, collusion avec des prestataires)
-
Fraude à la souscription (déclarations inexactes, historiques dissimulés)
-
Usurpations d’identité et comptes fictifs
-
Fraudes de paiement (virements, prélèvements, cartes, remboursements)
-
Schémas organisés (réseaux, multi‑comptes, multi‑contrats)
Les modèles sont adaptés à vos lignes de produits et s’enrichissent en continu avec vos données.
4. Comment Nexus Trust s’intègre‑t‑il à nos systèmes existants ?
Nos solutions sont fournies sous forme de modules API‑first :
-
API REST documentées (OpenAPI) pour vos SI cœur, portails clients et outils de gestion de sinistres
-
Sandbox de test pour valider les intégrations
-
Connecteurs vers vos outils tiers (KYC, listes de sanctions, CRM, ITSM…)
Nexus analyse vos flux en temps réel ou en batch, puis renvoie un score de risque et des signaux explicatifs à vos systèmes.
5. Comment démarrer avec Nexus Trust ?
Trois étapes simples :
-
Diagnostic de votre dispositif actuel et de vos enjeux (fraude, conformité, contraintes IT).
-
Choix du pack (Detect, Protect, Shield) et définition d’un périmètre pilote.
-
Intégration par API et accompagnement de vos équipes métier/fraude pour monter en puissance.
6. L’IA remplace‑t‑elle les équipes fraude ?
Non. Nexus est conçu pour augmenter les équipes, pas les remplacer.
La plateforme :
-
Filtre et priorise les dossiers suspects
-
Fournit des explications et des graphes de relations
-
Automatise certaines décisions simples
Vos analystes restent au cœur du dispositif : ils valident les cas complexes, affinent les règles et enrichissent les modèles avec leurs retours.
7. Comment garantissez‑vous la conformité (LCB‑FT, TRACFIN, ACPR, DORA…) ?
Nexus facilite la mise en conformité en :
-
Traçant toutes les actions (horodatage, utilisateur, décision, motifs)
-
Générant des rapports et exports structurés pour TRACFIN, ACPR, BCE, EBA
-
Permettant de documenter vos règles, modèles et seuils dans un référentiel central
Nos équipes suivent l’évolution des textes (LCB‑FT, PSD2/PSD3, DORA…) pour adapter la plateforme et ses modèles.
8. Combien de temps faut‑il pour déployer Nexus ?
Cela dépend du pack choisi et de la complexité de votre SI :
Nexus Detect : premiers résultats possibles en quelques semaines sur un périmètre pilote
Nexus Protect : déploiement progressif avec personnalisation des règles et modèles
Nexus Shield : projet structuré incluant monitoring 24/7, SLA renforcés et architecture sur‑mesure
Nous travaillons en mode projet avec vos équipes IT, métier et compliance pour sécuriser chaque étape.
